FAQ

Jaki jest czas oczekiwania na przesyłkę?

Czas oczekiwania na przesyłkę jest uzależniony od tego, czy projekty są szyte na wymiar, czy są już gotowe. Czas ten jest liczony od momentu zaksięgowania płatność na naszym koncie.

do 5 dni roboczych - gotowe projekty

do 30 dni roboczych - projekty szyte na wymiar oraz o standardowych wymiarach

Czy jest możliwość zamówienia konkretnych rzeczy na wymiar?

Realizujemy również projekty na wymiar. W przypadku chęci zamówienia rzeczy na konkretne wymiary, prosimy o kontakt mailowy, dołączając link do interesującego projektu.

Czy podane wymiary na stronie produktów są wymiarami sylwetki czy projektów?

obwody w biuście, talii oraz biodrach to wymiary sylwetki, na jakie jest stworzony projekt. 

Czy jest możliwość otrzymania faktury?

W celu otrzymania faktury, proszę o taką informację w rubryce 'Uwagi do zamówienia’ przy składaniu zamówienia.

Czy mogę zwrócić lub wymienić zakupione towar?

Oczywiście, jeżeli zakupiona rzecz nie pasuje, można ją zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. W celu dokonania zwrotu proszę o taką informację przesłać mailowo na adres: mia@miadesign.pl oraz wypełnić formularz, który proszę dołączyć do zwracanej rzeczy. Przesyłkę proszę odesłać na adres: Mia Design Monika Grelewicz, ul. Brzozowa 13a, 52-129 Wrocław. Zwrot kwoty zostanie dokonany najpóźniej do 14 dni od złożenia formularzu zwrotu.

Czy jest możliwość wcześniejszego zobaczenia na żywo i przymierzenia produktów ze sklepu?

Prowadzimy jedynie sprzedaż internetową i na tę chwilę nie ma możliwości wcześniejszego przymierzenia naszych projektów.

Czy mogę odebrać zamówienie osobiście?

Wszystkie zamówienia dostarczamy tylko kurierem.

W jaki sposób można dokonać płatności?

Płatności można dokonać przelewem bankowym na dane:

MIA DESIGN

72 1050 1575 1000 0092 1318 0475

ING Bank Śląski

Czy jest możliwa wysyłka za granicę?

Wysyłamy również za granicę. W celu ustalenia kosztów przesyłki, prosimy o napisanie wiadomości e-mail.